山梨県富士吉田市クレーンゲーム専門店 | プレイタウン パル

景品の不良に関しましては、以下の通りの対応とさせて頂いております。

日本国内：メーカー様へ直接のお問い合わせをお願いしております。
お手数ではございますが景品箱面等に記載されている連絡先へご連絡をお願いいたします。 

日本国外：info@pal-f.comに不良と思われる内容をご記載の上、ご連絡下さい。
また、景品の外箱のみの傷や変形に関しては交換対象外とさせて頂いております。
(外箱は配送時に内容物が破損・変形しないための緩衝材であるため。）

食品（スナックやインスタント麺）等に関しましては、商品の性質上、
内容物が一部割れたり崩れたりした状態で到着する可能性がございます。
外袋が破れてしまっていたり、全てが原形を留めていない状態で到着してしまった場合に限り
交換対象とさせて頂きますのであらかじめご了承ください。 
（例：クッキーが数枚割れていた等は交換対象外） 

なお、サービス台イベント台などで、訳あり品として、箱に多少の傷・破損がある場合は、交換対象外となります。 
以上をご了承の上、交換の希望の場合は対象商品をお持ちの上店頭までお越しください。